荆州供电公司自助终端进社区 居民家门口就近办电

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员(tōngxùnyuán) 谭海岚 ）“下楼就能缴电费，真是太方便(fāngbiàn)了！”6月4日，在荆州市工农村社区安装(ānzhuāng)电力自助终端机的现场，居民陈阿姨满心欢喜地说道。 当天，国网荆州(jīngzhōu)供电公司城区供电中心(zhōngxīn)月亮楼供电服务站为工农村社区(shèqū)居民委员会党员群众服务中心送去了电力自助终端机，将便捷的电力服务送到居民的家门口，切实解决了居民缴费和办电的难题。 然而，在(zài)安装调试的过程中，也遇到了一些小麻烦。工农村社区书记张顺婷担忧地反馈：“咱们这社区老年人居多，他们(tāmen)对新设备不太熟悉，要是(yàoshì)不会操作怎么办？”网格员张良喜立刻回应(huíyìng)：“别担心！我们已经制定了详细的解决方案(jiějuéfāngàn)——在终端机(zhōngduānjī)旁粘贴操作流程图，而且开始投用的这几天都会有工作人员现场指导，直到大家都熟练掌握。” 为确保居民能热练(néngrèliàn)的使用自助终端机，张良喜开启现场教学，为大家(dàjiā)耐心讲解操作步骤(cāozuòbùzhòu)，“点击缴费，输入客户编号，查询之后(hòu)就可以扫码缴费了，整个过程简单明了，要是还有不懂的，可以随时打我的网格服务电话。”张书记尝试了操作后，开心地说：“原来这么容易，那以后交电费再不用排队(páiduì)了。” 国网荆州供电公司(gōngsī)城区供电中心相关负责人表示(biǎoshì)，此次投放自助终端机不仅为社区居民带来了(le)便利，也进一步拉近了电力企业与居民之间的距离，是(shì)一次电力便民服务的成功实践。中心还将继续倾听居民的需求，不断优化(yōuhuà)服务，为大家提供更加优质、高效、便捷的电力服务。